تُعد خدمة الحجاج والمعتمرين من أسمى الخدمات التي تفخر المملكة العربية السعودية بتقديمها، حيثُ تسعى تحت قيادة خادم الحرمين الشريفين إلى تلبية احتياجات الحجاج، وتوفير كافة التسهيلات لهم لأداء مناسكهم بكل يسر وسهولة تُشير إلى منظومة واسعة من الجهود المبذولة في المملكة العربية السعودية لتسهيل أداء مناسك الحج والعمرة لضيوف الرحمن القادمين من جميع أنحاء العالم، وتشمل هذه الجهود تطوير البنية التحتية، وتوفير الخدمات اللوجستية والإدارية، وتوظيف التقنية لرفع مستوى الجودة، وتدريب الكوادر البشرية، وتنظيم رحلات الحج والعمرة، بهدف ضمان تجربة روحانية آمنة وميسرة للجميع.